FAQ — Questions fréquentes

Ouvrez la page S’abonner, renseignez vos informations, choisissez l’un des 3 parcours puis validez. Vous recevez immédiatement votre référence, un email et un message WhatsApp contenant le bouton de paiement.

Les 6 modules actifs du parcours, dans l’ordre pédagogique : séances en direct sur Google Meet, accès à Google Classroom, supports, exercices, projets pratiques et un certificat après chaque module validé. Le tarif est de 690 MAD / 69 €, en paiement unique.

Oui. Chaque parcours fait l’objet d’un abonnement distinct, avec sa propre référence et son propre paiement.

L’inscription se fait au parcours complet. Les modules d’un parcours sont suivis dans l’ordre prévu, un module par mois environ.

Votre nom complet, votre email, votre numéro WhatsApp, votre pays, votre ville et votre niveau d’études. Vérifiez bien votre email et votre numéro : les confirmations, le lien de paiement et les accès y sont envoyés.

Oui, les formations sont 100 % en ligne. Le formulaire adapte automatiquement l’indicatif téléphonique au pays choisi, et plusieurs moyens de paiement fonctionnent à l’international.

Trois parcours de 6 modules : Parcours 01 Développement Logiciel, Web & Mobile ; Parcours 02 Data Analyst, Data Science, Data Engineering & IA ; Parcours 03 Systèmes informatiques, Cloud & Cybersécurité. Consultez la page Parcours pour le programme mois par mois.

Un module dure environ un mois : 2 séances par semaine, soit 8 séances de 1h30, avec exercices et mini-projet.

Les séances ont lieu en direct, le soir, à l’heure du Maroc (GMT+1). Les jours et créneaux de chaque module sont indiqués sur la page Planning.

Les formations de l’abonnement sont dispensées en ligne, via Google Meet pour les séances et Google Classroom pour les supports, les annonces et les travaux.

Les parcours proposés à l’abonnement sont dispensés en ligne. Pour une demande de formation en présentiel à Tanger, prenez un rendez-vous avec un conseiller.

Un ordinateur, une connexion Internet stable et un compte Google (pour Google Classroom). Les logiciels éventuellement nécessaires sont précisés dans le programme du module.

Les prérequis varient selon le module. Un conseiller peut vous aider à choisir le parcours adapté à votre niveau et à votre projet professionnel.

Oui. Les modules privilégient la mise en pratique : exercices, travaux guidés et un projet pratique par module.

Un replay peut être mis à disposition lorsqu’un enregistrement a effectivement été réalisé et que les conditions techniques et les droits d’accès le permettent. L’enregistrement n’est donc pas garanti pour toutes les séances.

Des enseignants, formateurs et experts selon les domaines. Retrouvez leurs profils sur la page Équipe.

Contactez l’équipe pédagogique afin de connaître les supports disponibles et les possibilités de rattrapage applicables à votre module.

690 MAD / 69 € par parcours, en paiement unique. Le paiement en plusieurs tranches n’est pas proposé, et aucun coupon ni remise n’est applicable.

Vous disposez de 48 heures pour régler votre abonnement et garantir votre place.

Carte bancaire VISA / Mastercard (au Maroc comme à l’international, via Dashy Pay), PayPal, virement bancaire CIH Bank, ou transfert d’argent vers le compte CIH Bank via Western Union, MoneyGram, Ria, Al Barid Bank, Cash Plus ou Wafacash. Tout est regroupé sur la page Paiement.

Sur la page Paiement, cliquez sur « Payer par carte bancaire » (ou « Payer avec PayPal »). Le paiement s’effectue sur la page sécurisée du prestataire ; envoyez ensuite votre justificatif et votre référence pour accélérer la validation.

Envoyez le montant vers le compte CIH Bank indiqué sur la page Paiement (IBAN et code SWIFT disponibles, avec un bouton « Copier »). Indiquez votre référence d’abonnement comme motif, puis envoyez le justificatif avec le bouton « Envoyer mon justificatif ».

Depuis la page Paiement, cliquez sur « Envoyer mon justificatif » : WhatsApp s’ouvre avec un message prérempli contenant votre référence. Joignez la capture ou la photo du reçu.

Dès que l’équipe a validé votre paiement. Vous recevez alors une confirmation par email et WhatsApp, et votre accès est activé automatiquement.

Dans l’email et le message WhatsApp reçus à l’inscription, cliquez sur « Payer maintenant ». Vous pouvez aussi ouvrir la page Paiement ou nous écrire en indiquant votre référence.

Une demande de remboursement partiel, pouvant aller jusqu’à 50 %, peut être étudiée lorsqu’elle est reçue au moins 3 jours avant le démarrage prévu. Les conditions complètes figurent dans le règlement.

Dès la confirmation de votre paiement, vous êtes ajouté à Google Classroom du module en cours de votre parcours. Si aucun module n’est lancé, l’accès est créé dès le prochain lancement.

Un module est lancé lorsque 10 inscrits ont réglé leur abonnement. Si le seuil n’est pas atteint, la cohorte est reportée : votre inscription et votre paiement restent valides et vous gardez votre priorité sur la cohorte suivante.

Votre place est réservée pendant le délai de paiement. Lorsqu’un module est lancé, un accès temporaire peut vous être ouvert au bout de 48 heures ; il est suspendu au bout de 7 jours si le paiement n’est pas régularisé, puis réactivé automatiquement dès le règlement.

Ouvrez Google Classroom avec l’adresse email indiquée à l’inscription et acceptez l’invitation du cours. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Un rappel vous est envoyé si l’invitation reste sans réponse.

Vérifiez d’abord que votre paiement a été validé, puis contactez-nous sur WhatsApp en indiquant votre référence d’abonnement.

Oui. Un certificat est prévu après validation de chaque module, et un certificat de parcours après validation des 6 modules, conformément aux conditions pédagogiques.

Saisissez l’identifiant du certificat ou scannez son QR code sur la page Vérification de certificat.

Non. Le certificat IT Tech Académie atteste une formation suivie auprès de l’Académie ; il ne constitue pas un diplôme d’État.

Oui. L’inscription est gratuite sur la page Webinaires ; une seule inscription est autorisée par personne et par webinaire.

Vous recevez une confirmation par email avec un bouton « Ajouter à mon agenda ». Le lien Google Meet est envoyé le jour du webinaire à 11 h pour les inscrits du Maroc ; pour les autres pays, il figure directement dans l’email de confirmation.

Oui. Proposez votre sujet depuis la page Proposer un webinaire (le webinaire a lieu un jeudi). L’équipe examine votre proposition et vous répond par email ; si elle est retenue, nous vous demandons votre support de présentation 3 jours avant la date.

Ouvrez la page Rendez-vous, choisissez un créneau disponible, renseignez vos coordonnées et la thématique, puis confirmez.

Un rendez-vous dure 10 minutes.

Les créneaux sont généralement proposés du lundi au samedi entre 18h00 et 20h00. Les disponibilités réelles sont affichées dans le formulaire.

Un créneau disparaît lorsqu’il vient d’être réservé ou lorsque l’équipe modifie ses disponibilités. Choisissez-en simplement un autre.

Oui. Lorsque la réservation est confirmée, l’événement est créé dans Google Calendar et une invitation est envoyée à l’adresse email renseignée.

Contactez l’équipe IT Tech Académie en indiquant votre référence de rendez-vous.

Oui. Pour une inscription de groupe, réservez un rendez-vous et choisissez la thématique « Entreprise / formation de groupe ».